住客点评>>
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好评非常棒的入住体验，服务细致热情，设施完善，地理位置极佳，边上就是西湖，来杭州的必选。
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好评西湖边 闹中带静 性价比超高
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好评房间有贵，其它都可以
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好评酒店位置很好，马路对面就是西湖。服务很好！看见有小孩子入住客房服务人员主动送上孩子专...
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好评本来选香格里拉，但想换个酒店，就选了这家。外观及房间与网上图片相符，房间比印象中大，...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
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杭州温德姆至尊豪廷大酒店交通指南
酒店位于凤起路与都锦生路交汇口，紧邻环城西路，与杭州十四中隔街相望，临近武林广场，周边配套完善，位置优越。
- 距离杭州火车站4.4公里；
- 距离杭州汽车客运中心15.1公里；
- 距离杭州萧山国际机场30.9公里；
- 距离杭州火车南站25公里；
- 距离武林广场1.3公里；
- 距离灵隐寺6.5公里；
- 距离杭州丝绸市场1.4公里。